一、高校在成绩打印、在校证明等方面存在的问题
1如何简化成绩打印流程
(1)教务管理工作繁重。高校学生人数众多，打印量大，若全都由老师来帮助学生打印，太耗时间。
(2)打印单证流程较为繁琐。一般学生办理单证，需要由所在院（系）提出申请，并提供个人有关信息，各系核实开具后再到教务处办理复核手续，确认后加盖公章。若是学生因私出国或其他特殊原因需办理英文成绩单或学历证明流程就更加繁琐了。以上繁琐的业务办理流程不利于学生加急办理业务，时间限制性强，给学生造成了诸多不便。
2如何缩短打印周期
高校教职人员是有规定人数限制的，但每年招生人数还在增加，这意味着教职人员的工作量在不断增加。对于教务管理部门来说，对学生的教学管理是重点，可能学生成绩打印是其附属工作，不是业务重点。而现在打印业务却作为工作人员的一大工作来实施，所以对于如何能使打印业务周期缩短成为学校需要考虑的问题。
3如何提高成绩单的规范性，塑造校园名片
(2)在成绩单真伪规范性方面，由于大多数高校为学生打印的成绩单都不具备真伪识别的功能，难免个别学生会钻教务管理系统的小漏洞，这给今后的用人单位埋下了潜在的威胁。
4如何提升服务效益
大学毕业生毕业后，面临着到高企就业、留学、考公务员、继续深造等等机会，所以打印量需求会不断增大。而且在高等教育大众化的大背景下，大学的办学规模还在逐年扩大，专业还在不断分化，学生人数还在迅速增加。这些变化使得教务管理部门的任务越来越重，不仅增大了工作量，更是增大了工作难度。
二、产品介绍
1、高校学生自助打印系统介绍
学生自助服务系统以学生自助式服务为目标、以学校现有教务管理系统为支撑、以校园卡为支付手段、以功能完整性与灵活性为策略、以系统可靠性与稳定性为宗旨，具有学生自助操作、7x24 小时提供服务、方便、快捷、安全、稳定等特点。
系统集自助查询、打印、缴费、验证和智能管理功能于一体，采用液晶屏显示、触摸屏输入、Flash操作界面，学生可通过自助操作完成一系列教务相关业务办理，用人单位可使用系统的掌上验证功能自助完成证明文件真伪验证。此外，系统管理人员可通过智能管理进行自助终端远程管理监控、系统参数设置、通知公告发布、打印纸张管理、交易数据管理等操作。
高校学生自助打印系统由学生自助服务子系统、教师智能管理子系统、掌上教务子系统三部分组成，并且新增了特色服务：英文数据梳理服务、打印样式服务；学校个性化需求服务：教务处门户网站建设。
2、高校学生自助打印系统功能
2.1学生自助服务子系统功能
学生自助服务子系统为学生提供自助打印服务，具体功能及特点如下：
（一）登录认证
系统支持在校学生可在终端设备上选择刷校园卡、身份证以及手工输入与学校现用教务系统相同的学号密码等多种身份认证功能；毕业学生可在终端设备上刷二代身份证、学号密码等多种方式身份认证。
（二）中英文成绩单自助打印
学生可以在自助终端机上自助查询并打印输出个人中英文成绩单：毕业成绩单、出国成绩单、就业成绩单、推免成绩单、双学位成绩单、第二学位成绩单、双学位/辅修成绩单；
各类成绩单可根据学校个性化样式需求设计并实施。
（三）证明文件自助打印
学生可以在自助终端机上自助查询并打印输出个人证明文件：在校（学）证明、毕业证明、学历证明、英文学位证明、双学位证明、辅修证明文件；四/六级考试证明、计算机等级考试证明、技能考试成绩证明等；
各类证明文件可根据学校个性化样式需求设计并实施。
（四）委托打印
校外学生（实习或出国）急需成绩单或者证明文件，可以登录自助打印服务系统，提交委托单，委托在校同学或老师打印；受托人接受委托后，在自助终端以受托人身份登录，帮助委托人完成打印需求。
（五）自助缴费
系统支持自助缴费方式（校园卡缴费及移动终端“微信支付”），实现在校学生及毕业生自助完成打印所需缴费的成绩单或证明文件。
（六）语音提醒
学生在操作系统过程中，可通过语音方式提醒用户操作每一个步骤，完成操作后，可通过语音方式提醒学生注销退出系统、取卡等事项。
（七）智能感应
自助终端配备智能红外感应器，实现智能感应功能，当用户靠近自助服务终端一定距离时，可通过语言提示方式欢迎用户使用系统，并且自动切换到自助打印系统待机状态；当系统长时间没有用户使用时，可自动把自助终端电脑切换到休眠状态，以保护机器性能。
（八）数据安全处理
系统使用MVC三层网络架构，系统所有软件功能采用跨平台Java技术开发， 采用中间件处理方式，与学校现有教务系统、校园一卡通系统进行对接，确保教务数据安全、系统稳定；需标准化处理相关数据，方便以后对接学校新的教务系统或系统迁移、功能扩展。
系统自带精美软键盘，无需外接键盘鼠标，无其它输入设备带来安全隐患，系统操作界面精美、简单易用。
MVC网络架构
2.2教师智能管理子系统功能
教师智能管理子系统可通过远程访问方式进行智能管理，实现自助终端管理、打印内容管理、批量打印管理、信息发布管理、移动信息服务、信息统计分析、系统帐号管理、操作日志管理、智能监控终端、缴费管理等功能，具体功能及特点如下：
（一）系统用户管理
该功能主要应用于日常用户的信息管理，可由管理员分配相应角色进行管理模块。
（二）打印类型管理
该功能可灵活自助配置样式，同时，可以设置打印角色（如毕业生、在校生等角色）的免费份数。
（三）自助终端管理
该功能包括纸张管理、纸张短信提醒管理、权限开放设置、终端远程监控等，全天候实时监控终端机、打印机、打印系统的运行状况，
远程虚拟终端管理：系统可以通过网络启动或本地启动方式运行操作系统及应用，支持对终端远程控制；支持自动还原和更新，终端只需重启便能恢复到初始健康状态；通过更新服务器端文件，就能实现所有终端机的更新。支持终端系统状态监控；提供操作行为的审计日志。
（四）打印记录管理
该模块对学生打印的记录进行收集统计分析，可针对个人进行免费设置份数，同时，可以按条件进行查询或者导出相应的打印记录。同时，该功能也包括了姓名拼音修改功能。
（五）通知公告管理
管理员发布通知公告，终端机能够实时显示相应的公告内容，多渠道，多方式进行数字信息宣传。
（六）缴费管理
缴费参数设置：管理人员可以设置成绩单、证明文件缴费类型费用参数，可对缴费记录进行统计分析。
“代缴费”管理：管理人员可任意增加设置扣费类型，如CET、二级计算机等级等，同时可以对缴费的记录进行查询分析；设置完成后，学生可通过自助服务终端自助缴费。
（七）教师打印服务
教师智能管理系统主要为教师提供便捷的打印服务，可以实现快速的单个或者批量打印服务。主要功能包括：
1、按个人或者批量进行打印成绩单、证明、学生证和请假表等。
2、可以任选学号、姓名、年级、学院、专业、班级等查询打印。
3、支持先浏览再打印或者导出word、pdf等格式。
2.2学生自助服务终端
